個別規定:モバイルオーダーサービス(消費者向け)
本「個別規定:モバイルオーダーサービス(消費者向け)」(以下「本個別規定」といいます。)には、株式会社favy(以下「当社」といいます。)の提供するモバイルオーダーサービス(第2条に定義)のご利用にあたり、ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。モバイルオーダーサービスをご利用になる方は、本個別規定に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。
1. 適用
本個別規定は、モバイルオーダーサービスの利用に関する当社と消費者ユーザー(第2条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、消費者ユーザーと当社の間のモバイルオーダーサービスの利用に関する権利義務関係については、当社が別途定める「利用規約」(以下「当社利用規約」といいます。)に加え、本個別規定が適用されるものとします。なお、当社利用規約の条項と本個別規定の条項が異なる場合には、本個別規定の条項が優先して効力を有するものとします。
2. 定義
本個別規定において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。なお、本個別規定において定義されていない用語の定義は、当社利用規約に定めるところに従うものとします。
- 「消費者ユーザー」とは、モバイルオーダーサービスにおいて店舗ユーザーの商品を購入する登録ユーザーを意味します。
- 「店舗ユーザー」とは、モバイルオーダーサービスにおいて商品を販売する店舗を意味します。
- 「モバイルオーダーサービス」とは、本サービスの一つであって、消費者ユーザーがオンライン上で店舗ユーザーの商品を注文し代金決済をすることができるサービスをいい、特に本個別規定においては商品の購入者たる消費者ユーザー側において利用する当該サービスを意味します。
3. モバイルオーダーサービスの利用
- 消費者ユーザーは、モバイルオーダーサービスを利用して、店舗ユーザーが提供する商品について、オンライン上で注文及び代金決済をすることができます。
- モバイルオーダーサービスにかかる商品代金の決済手続きは、当社が別途定めるオンライン決済事業者(以下「決済事業者」といいます。)が、決済事業者と消費者ユーザーとの間で当該決済に関して締結する契約(以下「決済事業者契約」といいます。)の内容に従い取り扱うものとします。
- 消費者ユーザーは、モバイルオーダーサービスを利用して購入した商品について、以下の各事項を本項においてあらかじめ了承するものとします。また、消費者ユーザーは、以下の各事項が、モバイルオーダーサービスを利用して消費者ユーザーが購入した商品について成立する消費者ユーザーと店舗ユーザーの間の商品売買契約の内容となることについて、本項においてあらかじめ了承するものとするものします。
- 費者ユーザーは、モバイルオーダーサービスにおいて注文を完了した後は、当該注文にかかる商品の購入をキャンセルすることができないものとします。
- 消費者ユーザーがモバイルオーダーサービスにおける注文時に設定した受取希望日における店舗ユーザーの店舗営業時間終了時までに来店しなかった場合、当該店舗ユーザーは当該商品を消費者ユーザーに提供する義務を免れるものとし、当該商品を廃棄することができるものとします。また、この場合でも、当該店舗ユーザーは、受領済みの当該商品代金を消費者ユーザーに返金する義務を負わないものとします。
- 店舗ユーザーは、消費者ユーザーから同意を得ることにより、モバイルオーダーサービスで消費者ユーザーが注文した商品を変更することができるものとします。
- 当社は、自己の裁量に基づきモバイルオーダーサービスの全部又は一部を他の第三者に委託することができるものとします。
4. 保証の否認及び免責
- 当社は、モバイルオーダーサービスの内容について如何なる保証も行うものではありません。モバイルオーダーサービスは現状有姿で提供されるものであり、当社はモバイルオーダーサービスについて、特定の目的への適合性、有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
- 店舗ユーザーがモバイルオーダーサービスにおいて当該商品を販売すること、及び、モバイルオーダーサービスに掲載されている当該商品の情報については、店舗ユーザーが一切の責任を負うものとし、当社はこれらについて、適法性、最新性、正確性、完全性等を含め、一切保証せず、また、一切責任を負いません。
- モバイルオーダーサービスにおいてなされた商品の売買契約は、店舗ユーザーと当該商品を購入した消費者ユーザーとの間で成立するものとし、当社は当該契約の当事者とならないものとします。モバイルオーダーサービスに関連して店舗ユーザーと消費者ユーザー、決済事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、消費者ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
- モバイルオーダーサービスは、決済事業者の提供するサービスその他の外部サービスと連携しますが、かかる連携を保証するものではなく、決済事業者の提供するサービスその他の外部サービスとの連携の支障等について、当社の責に帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
- モバイルオーダーサービスが決済事業者の提供するサービスその他の外部サービスと連携している場合において、消費者ユーザーは決済事業者契約その他の外部利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、その違反によって消費者ユーザーと当該決済事業者その他の外部サービスを運営する外部事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
5. 本個別規定等の変更
- 当社は、モバイルオーダーサービスの内容を自由に変更できるものとします。
- 当社は、本個別規定(当社ウェブサイトに掲載するモバイルオーダーサービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。)を変更できるものとします。当社は、本個別規定を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。告知された効力発生時期以降に消費者ユーザーがモバイルオーダーサービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、消費者ユーザーは、本個別規定の変更に同意したものとみなします。
6. 存続規定
第3条第3項及び第4条の規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。